política de
privacidade para
Shopify.
Responda 4 perguntas sobre o seu negócio e veja a política de privacidade sendo escrita na hora, com o nome da sua empresa, os dados que você coleta e as ferramentas que usa.
A Shopify guarda os dados da loja fora do Brasil. A LGPD pede que o cliente saiba disso.
A Shopify tem uma área própria de políticas nas configurações da loja, onde você cola privacidade, reembolso e termos de serviço. Os modelos que ela sugere são genéricos e não falam de LGPD. Aqui o texto sai em português, cita a transferência internacional de dados (os servidores da Shopify ficam fora do Brasil) e as ferramentas que a loja usa.
A transferência internacional está no artigo 33 da LGPD. Na prática, a política precisa avisar que os dados podem ser processados fora do país e por quê.
As políticas cadastradas nesse campo aparecem com link automático no checkout da Shopify, então vale caprichar no texto de trocas também.
- Gere o texto aqui em cima. A opção de servidores fora do Brasil já vem marcada.
- No admin da Shopify, abra Configurações e depois Políticas.
- Cole a política de privacidade no campo correspondente e salve.
- Repita com a política de trocas no campo de reembolso e com os termos de uso.
Posso usar o modelo em inglês traduzido?
Pode, mas ele não cita a LGPD, não tem o canal do titular em português e fala de leis de outros países. O cliente brasileiro tem direitos específicos que precisam estar no texto.
A política de reembolso da Shopify serve como política de trocas?
É o mesmo espaço. Use nele a política de trocas e devoluções, com o prazo de arrependimento de 7 dias para compras online.
Preciso de banner de cookies na Shopify?
Se a loja usa Pixel da Meta, Google Ads ou Analytics, o consentimento para cookies de marketing é o caminho mais seguro. O kit traz o banner com o código pronto.
Sem esses documentos, seu site fica exposto.
Qualquer site que recebe um nome, um e-mail ou um telefone trata dados pessoais. E isso já basta para a LGPD valer para o seu negócio.