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a Apple pediu
a URL da sua
política?

Responda 4 perguntas sobre o seu negócio e veja a política de privacidade sendo escrita na hora, com o nome da sua empresa, os dados que você coleta e as ferramentas que usa.

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A Apple pede o link no App Store Connect e dentro do app, e quer saber como o usuário apaga os dados.

A diretriz 5.1.1 da App Store exige um link para a política de privacidade nos metadados do App Store Connect e dentro do próprio app, em lugar fácil de achar. O texto precisa dizer quais dados o app coleta, como e para quê, por quanto tempo guarda e como o usuário revoga o consentimento ou pede a exclusão. Gere a política aqui, publique numa página pública e cole a URL.

A Apple quer que a política confirme que os terceiros que recebem dados do app, como ferramentas de análise, redes de anúncio e SDKs, dão a mesma proteção prometida no texto. Nos detalhes de privacidade, o que esses parceiros coletam também precisa ser declarado, inclusive quando um SDK cruza dados do seu app com os de outros apps para anúncio, mesmo que você não use essa função.

Se o app permite criar conta, a Apple exige que o usuário consiga apagar a conta de dentro do app. Como a política precisa explicar como pedir a exclusão dos dados, descreva esse caminho no texto.

Como informar no App Store Connect
  1. Gere a política aqui em cima e marque os dados que o app coleta de verdade, inclusive os que passam por SDKs de terceiros.
  2. Publique o texto numa página pública do seu site ou na página hospedada da assinatura de R$ 9,90.
  3. No App Store Connect, cole a URL no campo de política de privacidade e preencha os detalhes de privacidade do app com as mesmas informações.
  4. Dentro do app, coloque um link para a política num lugar fácil de achar, como a tela de ajustes ou de conta.

A política pode ficar só dentro do app?

Não. A Apple pede o link nos metadados do App Store Connect e também dentro do app. Os dois precisam apontar para uma página pública.

Preciso de política se o app não tem login?

Precisa. O campo de política é obrigatório para todos os apps no App Store Connect. Se o app não coleta nada, a política diz isso.

Posso usar a mesma política na App Store e na Play Store?

Pode, se ela descrever o que as duas versões do app coletam. Só confira se os detalhes de privacidade da Apple e a seção Segurança dos dados do Google batem com o texto.

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por que isso importa

Sem esses documentos, seu site fica exposto.

Qualquer site que recebe um nome, um e-mail ou um telefone trata dados pessoais. E isso já basta para a LGPD valer para o seu negócio.

2% Multa da LGPD Do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração, além de advertência e bloqueio dos dados (art. 52).
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CDC Vendas contestadas Sem política de trocas clara, o cliente pode contestar a compra e o Procon pode multar.
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O que todo mundo pergunta antes de gerar.

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São modelos elaborados com base na LGPD, no Marco Civil da Internet e no Código de Defesa do Consumidor, personalizados com as suas respostas. Eles não substituem a orientação de um advogado. Para setores regulados ou dados sensíveis, recomendamos o kit com revisão jurídica.

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Pequenas empresas têm regras mais simples, mas indicar um responsável e um e-mail para os titulares é uma boa prática e dá segurança ao cliente.

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