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barrou seu app
sem política?
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O Google quer um link ativo e público, não um PDF. E o texto tem que bater com a seção Segurança dos dados.
O Google Play exige que todo app tenha uma política de privacidade num link ativo, público, sem bloqueio por país e que não seja PDF, informado no campo próprio do Play Console e também dentro do app. Vale até para app que não coleta dado nenhum. Gere o texto aqui, publique numa página do seu site ou na página hospedada pela assinatura de R$ 9,90 e cole a URL no Play Console.
O Google pede que a política traga quem é o desenvolvedor e um contato para assuntos de privacidade, os tipos de dado que o app acessa e compartilha, como eles são protegidos e por quanto tempo ficam guardados, com a forma de pedir a exclusão. SDKs de terceiros contam, então se o app usa Firebase, AdMob ou login social, eles entram no texto e no formulário.
A página hospedada pela assinatura sai do ar se a assinatura for cancelada, e o Google exige que o link da política continue ativo. Antes de cancelar, publique a política em outro endereço e troque a URL no Play Console.
- Gere a política aqui em cima com o mesmo nome que aparece na ficha do app. O Google confere se a empresa ou o app citados são os mesmos da loja.
- Publique o texto como página web no seu site ou use a página hospedada da assinatura. Não suba como PDF.
- No Play Console, informe a URL no campo de política de privacidade e coloque um link para ela dentro do app, na tela de ajustes ou de conta.
- Preencha a seção Segurança dos dados com as mesmas informações da política: quais dados o app coleta, com quem compartilha e para quê.
Posso usar um PDF no Google Drive como política?
Não. O Google Play pede uma URL ativa e pública que não seja PDF. Publique o texto como página web.
Meu app não coleta nenhum dado. Preciso mesmo?
Precisa. O Google exige a política e o formulário Segurança dos dados mesmo de apps que não coletam nada. Nesse caso, os dois dizem exatamente isso.
Não tenho site. Onde publico a política do app?
A assinatura de R$ 9,90 por mês hospeda a política numa página própria com link, que se atualiza sozinha. É essa URL que você cola no Play Console.
Um site sem política custa mais do que parece.
Seis perguntas que o seu site precisa responder.
Cinco documentos, com o seu nome.
Por que não copiar um modelo?
Comece grátis. Proteja o site inteiro quando quiser.
Perguntas frequentes.
Sim. Ela segue a estrutura que a LGPD exige: quem trata os dados, quais dados, para quê, por quanto tempo, com quem são compartilhados e como o titular exerce os seus direitos. Para negócios com regras específicas, recomendamos o kit com revisão jurídica.
Para a maioria dos sites de serviços e lojas, os modelos cobrem o essencial. Em saúde, advocacia, educação ou quando há dados sensíveis, a revisão por advogado parceiro dá mais segurança.
Ele avisa o visitante, bloqueia as ferramentas de medição e anúncios até haver aceite e guarda o registro do consentimento. Funciona com o Google Consent Mode.
Lemos os scripts que o seu site carrega e reconhecemos ferramentas como Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel e WhatsApp. Você confere e ajusta a lista antes de gerar.
Pode. As respostas ficam salvas e você gera de novo quando quiser. No kit, os arquivos em Word podem ser editados à vontade.
O kit inclui 12 meses de atualizações grátis. Com os documentos hospedados, por R$ 9,90 por mês, o texto se atualiza sozinho no link fixo.
O texto é montado no seu navegador. As respostas só chegam até nós se você pedir a cópia por e-mail, salvar para continuar depois ou contratar um plano.
Em páginas próprias, com links no rodapé de todas as páginas. O banner aparece na primeira visita. No kit, você recebe o passo a passo e suporte para instalar.