O que ter em mãos antes do briefing do seu site
Um checklist prático do que preparar antes da primeira conversa, para a reunião ser sobre decisões reais, não sobre inventar respostas na hora.
Um briefing bem feito costuma economizar metade do tempo de um projeto de site. Mas isso só funciona quando as duas partes chegam preparadas, não só a agência. Este é o checklist prático do que ter em mãos antes da primeira conversa, para a sua parte do trabalho já estar pronta quando a reunião começar.
Se você ainda não sabe ao certo qual tipo de projeto precisa, vale responder o quiz de serviço antes de marcar o briefing. Ele ajuda a decidir entre site institucional, landing page ou sistema, e isso já entra na conversa mais alinhado.
Neste guia: sobre o negócio · objetivo do site · referência e conteúdo · checklist completo · do briefing ao kickoff · erros comuns · faq
Sobre o negócio
Isso parece óbvio até você tentar responder em voz alta. Antes da reunião, deixe claro:
- O que a empresa faz, numa frase que um estranho entenderia sem contexto nenhum.
- Quem é o cliente ideal, e, se possível, quem não é. Excluir também é definir.
- Por que a empresa é escolhida hoje, nas vezes em que é escolhida. Preço, atendimento, prazo ou especialização.
Quem chega com essas três respostas prontas já elimina boa parte das perguntas de descoberta que a agência faria durante a reunião, e sobra mais tempo pra discutir o site em si.
Sobre o objetivo do site
Site bonito não é objetivo, é consequência. O objetivo é o que acontece depois que alguém visita.
- Qual ação você quer que aconteça? Ligar, preencher formulário, comprar, agendar, ou apenas conhecer melhor a empresa antes de uma reunião comercial.
- Existe um site atual? Anote o que funciona nele e o que precisa mudar, mesmo que a resposta seja tudo.
- Existe um prazo real? Um evento, uma campanha, um lançamento, ou o prazo é apenas o quanto antes? Os dois são válidos, mas mudam a prioridade das etapas.
Referência visual e conteúdo
Referência não precisa ser do mesmo segmento. Separe de 3 a 5 sites, concorrentes ou não, e anote de cada um uma coisa específica que chamou atenção. Uma cor, um jeito de mostrar preço, uma animação, um formato de depoimento. Gostei desse site inteiro ajuda muito menos do que gostei de como esse aqui mostra depoimento.
Texto e imagem definitivos raramente estão prontos no início, e não precisam estar. O que ajuda de verdade é saber quem vai escrever os textos e quem vai fornecer as fotos, para o projeto não travar no meio esperando um material que ninguém sabia que era responsabilidade de quem.
Gostei desse site inteiro ajuda muito menos do que gostei de como esse aqui mostra depoimento.
O checklist completo antes de sentar na mesa
Juntando os blocos acima, isso é o que vale ter resolvido antes de marcar a reunião.
- Consegue explicar o que a empresa faz em uma frase? Teste com alguém de fora do negócio.
- Sabe quem é o cliente ideal, e quem não é? Isso muda tom, imagens e argumento.
- Definiu o que precisa acontecer depois da visita? Ligação, formulário, compra ou agendamento.
- Separou de 3 a 5 referências com um motivo específico cada? Não vale só gostei.
- Sabe quem escreve os textos e quem fornece as fotos? Define isso antes de travar o meio do projeto.
- Tem um prazo real de lançamento? Mesmo que seja o quanto antes, diga isso com todas as letras.
Do briefing ao kickoff, semana a semana
Isso ajuda a entender por que a reunião de briefing não é o início do projeto. É a etapa que destrava tudo o que vem depois.
Quanto mais completas as respostas do checklist chegam prontas na reunião, menor a chance de o levantamento complementar virar uma segunda rodada inteira de perguntas. Se quiser entender também o que pesa no valor final antes dessa conversa, o post sobre quanto custa criar um site institucional mostra as faixas reais de mercado.
5 erros comuns ao chegar num briefing
Achar que site bonito é o objetivo. Bonito é resultado de decisões certas, não é a decisão em si.
Levar referências vagas. Gostei desse site inteiro não dá pra agência quase nada pra trabalhar.
Não saber quem escreve os textos. Alguém precisa assumir isso, e quanto antes melhor.
Confundir briefing com negociação de preço. Essa conversa é sobre escopo. O valor vem depois, com o escopo definido.
Chegar sem alinhamento interno. Se sócios ou diretoria discordam sobre o objetivo do site, isso aparece na reunião e atrasa tudo.
Perguntas frequentes
As referências precisam ser do mesmo segmento da minha empresa?
+Não. Referências de fora do segmento costumam trazer ideias mais originais, porque ninguém está copiando o concorrente direto sem perceber.
E se eu ainda não tiver os textos e as fotos prontos?
+Tudo bem, isso é normal nessa fase. O importante é saber quem é responsável por cada material, não ter tudo pronto no dia do briefing.
Quanto tempo dura a reunião de briefing?
+Normalmente entre uma hora e uma hora e meia. Projetos maiores, com mais páginas ou integrações, podem precisar de uma segunda conversa.
Preciso levar todo mundo da empresa para a reunião?
+Não, só quem decide de fato. Muita gente na sala costuma atrasar a conversa em vez de ajudar a andar mais rápido.
E se eu chegar sem ter pensado em nada disso?
+A reunião acontece do mesmo jeito, só que parte do tempo vira descoberta ao vivo, e sobra menos tempo pra discutir decisões de verdade.